اجرای کمپینهای بازگشتی مشتریان
پیگیری سفارش مشتریان
یکی از عوامل اثرگذار بر تکرار خرید مشتریان سابق، تجربه مناسب آخرین خرید آنهاست. اطلاعرسانی درباره آخرین وضعیت سفارش تکمیل شده یکی از مهمترین فاکتورهای رضایت مشتریان است. ارسال پیام های زیر برای افزایش رضایت مشتریان شما الزامیست.
– پیام ثبت موفقیت آمیز سفارش
– پیام وضعیت ارسال مرسوله
– پیام سنجش رضایت مشتریان بعد از خرید
– پیام سنجش رضایت مشتری از نحوه ارسال


سبد خرید رهاشده
طبق آمار منتشر شده به طور متوسط 70 درصد سبدهای خرید ایجاد شده توسط کاربران فروشگاههای آنلاین، در مرحله پرداخت رها میشوند.
یکی از روشهای افزایش فروش، پیامرسانی به این کاربران در فواصل زمانی متفاوت است. پیامهای حاوی موارد زیر که امکان اثربخشی پیام را افزایش میدهد:
– پیام شخصی سازی شده (ذکر نام)
– لینک محصول رها شده
– کد تخفیف ویژه کاربر و کالای رهاشده
– پیامهای متنوع در فواصل زمانی مختلف
رشدیفای به شما، در ردیابی شاخصهای مهم کسبوکارتان کمک خواهد داد
۱ ساعت مشاوره رایگان با کارشناسان ما را از دست ندهید
درخواست مشاورهکالاهای ناموجود
یکی از چالشهای فروشگاههای آنلاین، اتمام موجودی کالاهای پردرخواست یا تنوع رنگی یا سایز محصولات است. راهحل این مشکل دکمه “موجود شد به من اطلاع بده” هست که در هنگام سفارش به کاربر نمایش داده میشود. ارسال پیام به این کاربران بلافاصله پس از موجود شدن مجدد کالا سبب فروش سریعتر کالا و از طرفی رضایت بیشتر مشتریان میشود.
- – پیام شخصی سازی شده (ذکر نام)
– لینک محصول رها شده
– کد تخفیف ویژه کاربر و کالای رهاشده
– پیامهای متنوع در فواصل زمانی مختلف


کمپینهای مخصوص تکرار خرید
از مهمترین کاربردهای بازاریابی داده محور، کمپینهای تکرار خرید مشتریان هستند که بسته به شرایطی مانند دستهبندی مشتری و ارزش طول عمر آنها اقدام به ارسال پیشنهاد از طریق کانالهای بازاریابی میکند. سیستم هوش مصنوعی رشدیفای با امکانات زیر نرخ بازگشت مشتریان را افزایش داده است:
– تشخیص بهترین زمان برای ارسال پیام
– تشخیص بهترین پیشنهاد محصول براساس سابقه خرید و سلیقه مشتریان
– تشخیص لزوم ارسال کدتخفیف برای دسته بندیهای مختلف مشتریان (وفادار، درحال ازدست رفتن، مشتریان جدید و …)